為統(tǒng)籌做好2023年元旦、春節(jié)(以下簡(jiǎn)稱“兩節(jié)”)期間全縣文化和旅游行業(yè)疫情防控、安全生產(chǎn)及假日市場(chǎng)秩序保障工作,確保人民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、平安的節(jié)日,金鄉(xiāng)縣人民政府組織召開(kāi)了專題工作會(huì)議。會(huì)議重點(diǎn)部署了“兩節(jié)”期間文旅市場(chǎng)各項(xiàng)重點(diǎn)工作,并就文化場(chǎng)館的管理與服務(wù)保障提出了明確要求。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),“兩節(jié)”期間群眾文化需求旺盛,文旅活動(dòng)增多,人員流動(dòng)性大,疫情防控和安全生產(chǎn)壓力顯著增加。全縣各相關(guān)部門及文旅企事業(yè)單位必須提高政治站位,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理,以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感,抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)工作。
針對(duì)文化場(chǎng)館(包括圖書館、文化館、博物館、美術(shù)館、鎮(zhèn)街綜合文化站等)的管理與服務(wù),會(huì)議提出了以下幾項(xiàng)具體要求:
一、 嚴(yán)格落實(shí)精準(zhǔn)防控措施。 各文化場(chǎng)館要嚴(yán)格按照最新疫情防控政策要求,科學(xué)制定“兩節(jié)”期間開(kāi)放服務(wù)方案和應(yīng)急預(yù)案。要落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求,合理設(shè)置接待上限,推行分時(shí)段預(yù)約參觀游覽。加強(qiáng)入口查驗(yàn),做好觀眾游客的測(cè)溫、掃碼(健康碼、行程碼)、規(guī)范佩戴口罩、保持安全距離等引導(dǎo)工作。增加公共區(qū)域、高頻接觸部位的清潔消毒頻次,保持室內(nèi)通風(fēng)良好,備足防疫物資。加強(qiáng)員工健康管理,確保安全上崗。
二、 全面排查整治安全隱患。 牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念,壓實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。節(jié)前,各文化場(chǎng)館要開(kāi)展一次全覆蓋、無(wú)死角的安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治,重點(diǎn)檢查消防設(shè)施設(shè)備、電氣線路、疏散通道、應(yīng)急照明、展廳結(jié)構(gòu)安全等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要立即整改,形成閉環(huán)管理。要加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練,確保工作人員熟練掌握初期火災(zāi)撲救和人員疏散引導(dǎo)技能。嚴(yán)格大型文化活動(dòng)報(bào)批程序和安全預(yù)案管理,嚴(yán)防擁擠踩踏等安全事故發(fā)生。
三、 豐富優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品與服務(wù)供給。 在做好疫情防控和安全生產(chǎn)的前提下,鼓勵(lì)和支持各文化場(chǎng)館因地制宜,創(chuàng)新活動(dòng)形式,拓展服務(wù)空間,精心策劃舉辦一系列群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、參與度高的線上線下文化活動(dòng)。如圖書閱讀推廣、藝術(shù)展覽、非遺展示、公益講座、文藝培訓(xùn)、線上慕課等,積極營(yíng)造喜慶祥和的節(jié)日文化氛圍,滿足人民群眾多層次、多樣化的精神文化需求。要提升服務(wù)意識(shí),優(yōu)化參觀流程,提供便民服務(wù),保障特殊群體權(quán)益,展現(xiàn)文化場(chǎng)館的良好形象。
四、 維護(hù)良好市場(chǎng)秩序與環(huán)境。 加強(qiáng)文化市場(chǎng)監(jiān)管,依法查處各類違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。文化場(chǎng)館內(nèi)設(shè)的文創(chuàng)產(chǎn)品銷售、餐飲服務(wù)等要明碼標(biāo)價(jià)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo),開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),倡導(dǎo)文明參觀、理性消費(fèi),共同維護(hù)整潔、有序、文明的公共文化環(huán)境。
五、 加強(qiáng)應(yīng)急值守與信息報(bào)送。 “兩節(jié)”期間,各文化場(chǎng)館要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班制度,確保通信聯(lián)絡(luò)暢通。完善應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,遇有突發(fā)事件或緊急情況,要第一時(shí)間請(qǐng)示報(bào)告并及時(shí)采取應(yīng)對(duì)處置措施,確保響應(yīng)迅速、處置有力。
會(huì)議要求,各鎮(zhèn)街、各相關(guān)部門要牢固樹(shù)立“一盤棋”思想,加強(qiáng)協(xié)同配合,形成工作合力,加大督導(dǎo)檢查力度,確保各項(xiàng)部署要求不折不扣落到實(shí)處,全力保障“兩節(jié)”期間全縣文化和旅游市場(chǎng)安全平穩(wěn)有序運(yùn)行,為人民群眾提供高質(zhì)量的文化和旅游服務(wù),擦亮“誠(chéng)信蒜都·生態(tài)水城”的城市名片。